Министерство транспорта Тверской области
официальный сайт
Актуальная версия страницы на 19 сентября 2019
Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций

Обратиться устно и получить информацию по вопросам:
- записи на личный прием,
- приема граждан и рассмотрения обращения,
- получения ответа по результатам рассмотрения обращения
можно по тел. (4822) 34-23-02, ведущий эксперт Смирнова Татьяна Владимировна


Обращения граждан не рассматриваются по существу, если:

а) от гражданина поступило обращение с просьбой о прекращении рассмотрения обращения;
б) в письменном обращении содержится вопрос, по которому гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу;
в) обращение, в котором обжалуется судебное решение;
г) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
д) текст письменного обращения не поддается прочтению;
е) ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Министерство транспорта Тверской области